Hướng dẫn mua hàng trên Ebay và ship về Việt Nam

Thời gian gần đây, có khá nhiều bạn quan tâm đến việc mua hàng ở các trang Web của nước ngoài nên hôm nay mình viết thêm bài này để hướng dẫn bạn cách mua hàng trên Ebay.com và Ship về Việt Nam.

Hiện tại, Ebay.com hỗ trợ việc Ship hàng về Việt Nam tốt hơn Amazon rất nhiều. Vậy nên, mua hàng trên Ebay nhìn chung đơn giản hơn khi mua hàng trên Amazon nếu bạn làm theo những hướng dẫn dưới đây.

Đặt mua hàng trên Ebay.com không qua trung gian

Ở Ebay.com, hàng ngày có hàng ngàn sản phẩm giảm giá cực tốt. Để săn các sản phẩm hàng Sale, khuyến mãi trên Ebay thì bạn truy cập theo Link dưới đây nhé.

Hiện tại, mua hàng trên Ebay có nhiều mặt hàng có giá bán rẻ hơn rất nhiều mua hàng ở các Website trong nước. Đó là lý do chính mà ngày càng nhiều người Việt Nam tìm mua hàng trên Ebay.com.

1. Đăng ký tài khoản

Để mua hàng trên Ebay, bạn cần đăng ký một tài khoản ở Ebay.com và điền đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại của bạn. Bạn điền càng chính xác thì sẽ càng yên tâm là hàng sẽ được giao đến đúng địa chỉ của bạn.

2. Phương thức thanh toán

Vấn đề này đơn giản nên cũng nên nói luôn. Ebay chấp nhận các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master/JCB/American Express..)

Và ngoài ra, Ebay.com cũng chấp nhận hình thức thanh toán bằng Paypal. Nếu bạn là người làm kiếm tiền Online và có các khoản thu nhập chi trả vào Paypal thì mua hàng trên Ebay là lựa chọn khôn ngoan. Vì khi bạn rút tiền về Việt Nam thì Paypal thường quy đổi theo một tỷ giá khiến bạn thiệt rất nhiều tiền.

3. Chính sách đổi/trả hàng và bảo vệ người bán

Chính sách đổi trả hàng trên Ebay do người bán quy định. Phổ biến là có thời gian đổi/trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn nhận hàng. Và khi có vấn đề cần đổi trả, thường bạn sẽ là người phải chịu phí vận chuyển trả lại hàng.

Ebay và Paypal có chính sách bảo vệ người bán gọi là “Money Back Guarantee”. Nếu trong vòng 30 ngày kể từ khi hàng được người bán chuyển đi mà bạn không nhận được hàng, bạn có thể yêu cầu Ebay hoàn tiền.

Nếu hàng không đúng mô tả, bạn cũng có thể yêu cầu trả lại hàng (return) để được hoàn tiền.

Tuy nhiên, đó chỉ là biện pháp bảo vệ cuối cùng và bạn đừng dựa vào đó quá nhiều.

Quan trọng nhất là phải tìm hiểu người bán để chỉ chọn mua từ những người bán uy tín. Phòng bệnh thì tốt hơn chữa bệnh ở chỗ đấy. Người bán có uy tín thì khi bạn cần đổi/trả hàng họ vẫn sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình hơn vì họ sợ ảnh hưởng đến uy tín của họ trên Ebay.

4. Như thế nào là một người bán uy tín?

Hệ thống điểm xếp hạng người bán ở Ebay.com khá là đơn giản. Với mỗi một đơn hàng thành công, người mua sẽ có thể đánh giá người bán. Và đánh giá của người bán về các tiêu chí như sản phẩm có đúng mô tả không, thời gian giao hàng, phí vận chuyển, trao đổi thông tin.

Và một người bán uy tín thường là người đã kinh doanh trên Ebay ít nhất một vài năm, có tỷ lệ đánh giá tốt trên 98% (Mục Positive Feedback ngay dưới tên Gian hàng), và điểm tổng thể về đánh giá càng cao thì càng tốt.

Thang điểm đánh giá trên Ebay.vn được chia như bảng dưới đây. Và để giảm rủi ro khi mua hàng, bạn nên chọn mua hang từ những người bán có từ 10.000 điểm.

5. Phí vận chuyển thế nào?

Chi phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo loại mặt hàng bạn đặt, địa chỉ của người bán và cả chính sách của người bán nữa. Có những mặt hàng được miễn phí vận chuyển về Việt Nam, cũng có những mặt hàng chi phí chuyển về VN khá là đắt.

Một số người bán ở Hồng Kông; Trung Quốc có mức phí ship về Việt Nam cũng khá rẻ. Khi xem chi tiết sản phẩm, bạn sẽ biết được là chi phí vận chuyển là bao nhiêu.

6. Cần tính thuế nhập khẩu và thuế VAT khi mua hàng

Mức giá bạn thanh toán trên Ebay đã bao gồm giá sản phẩm và chi phí vận chuyển quốc tế, chi phí vận chuyển trong lãnh thổ Việt Nam để chuyển hàng đến nhà bạn.

Nhưng khoản tiền đó chưa bao gồm thuế nhập khẩu và thuế VAT khi hàng về Việt Nam. Với các đơn hàng có giá trị dưới 1 triệu vận chuyển qua đường chuyển phát nhanh bạn sẽ được miễn toàn bộ thuế.

Với các đơn hàng trên 1 triệu, bạn hãy xác định là có thể phải nộp thuế khi hàng về Việt Nam. Bên chuyển phát nhanh thường sẽ làm hết các thủ tục này và thu tiền lại từ bạn sau đó. Thuế nhập khẩu và thuế VAT của một số mặt hàng phổ biến như sau.

Các lưu ý
1. Nguyên tắc của eBay:
– Bạn phải trả tiền trước thì người bán mới giao hàng. Vì vậy đừng nghi ngờ hay email hoặc gửi một tin nhắn đến người bán về chuyện gửi một số tiền trước rồi mới chuyển nốt số hàng còn lại. Tuy nhiên, nếu bạn biết chắc là người bán và bạn ở cùng vùng, ví dụ cùng Hà Nội, bạn có thể gặp mặt trực tiếp. Khi đó trong phần giao dịch, người bán sẽ khi rõ “Gặp mặt trả tiền” (Cash on delivery).
– Hàng đã mua, có thể trả lại (ghi rõ tại trang hàng bác muốn mua). Bạn phải đọc kỹ các mô tả về hàng hóa trước khi quyết định mua. Cách tốt nhất là hỏi người bán nếu bạn có băn khoăn. Một người bán chu đáo chắc chắn sẽ trả lời thắc mắc. Và cái này đơn giản nhưng mí bác đừng quên, hãy cảm ơn vì họ đã trả lời, cái đó sẽ đảm bảo độ tin tưởng cho người bán vào mí bác.:beauty:

Update: Hàng đã mua nếu không hài lòng thì có thể trả lại, return, như trong phần thông tin hàng có trên trang sản phẩm các bác muốn mua. Người bán sẽ ghi rõ sau bao nhiêu ngày có thể trả lại hàng. Ở Việt Nam gửi trả lại khá tốn kém. Tuy nhiên, em đã từng gặp, thì mình có thể trao đổi với người bán về hàng hoá khi không nhận được hoặc cần trả lại để trong khi mình trả lại hàng thì họ gửi cái mới cho mình. Cái này em đã gặp khi mua rubic và quần áo, seller tốt sẽ gửi cái khác cho mình. Tuy nhiên, cần tránh trả lại vì tốn kém cho mình, mất thời gian nữa!

2. Cái gì quan trọng nhất ở trên eBay: Đó là feedback (hay phản hồi) của mí bác. Tốt nhất hãy luôn tâm niệm là làm sao để mình có 100% Positive Feedback là tốt nhất :beauty: . Thứ nhất, mình ko có nhiều cơ hội mua bán trên eBay, vậy thì hãy cố gắng mua bán chỉn chu để kiếm Positive feedback. Ví dụ trong lần mua bán đầu, người bán để lại feedback cho các bác là Positive, vậy bác là 100% positive. Nếu lần thứ 2, người bán để feedback là Negative, vậy các bác có 2 lần giao dịch, 1 lần tốt, một lần xấu, vậy % Positive chỉ còn lại là 50%. :brick:

Từ chỗ này suy ra, các bác cứ mua hàng với ai có Positive feedback cao, càng cao càng tốt, tốt nhất là trên 95%. Các bác cũng phải xem người bán nào bán nhiều, vì nếu một người bán tới vài chục item (hoặc mua) tới vài chục ngàn items thì họ phải cực kỳ tin cậy và có uy tín mới đảm bảo feedback cao như thế. Có vài người tới 100% Positive mặc dù họ bán tới vài chục ngàn item.
Kinh nghiệm nữa là mình mua hàng nên đọc qua các Postive và cả Negative feedback. Nếu các negative feedback đại loại: slow shipment, liar, give me wrong item, … thì các bác phải cẩn thận với những người này. Nếu các bác xem thấy các negative feedback dạng như item đến muộn, tiền vận chuyển cao, … thì các bác không nên quá lo lắng.

3. Có an toàn khi mua bán trên eBay: Với các trường hợp mua bán thông qua Credit Card thì có thể ko yên tâm vì phải lộ thông tin Credit card, nhưng qua Paypal thì yên tâm. Với lại Debit card thì cũng chả lo lắm. :baffle: . Mua bao nhiêu các bác gửi bấy nhiêu.

Vấn đề ở đây ko phải từ credit card mà cái chính người bán quỵt “xiền:, có nghĩa là nhận tiền mà ko ship hàng thì làm sao. Các bác không nên lo lắng, ở một số dao dịch, eBay đứng ra bảo lãnh cho các bác, đại loại như bảo hiểm với số tiền lớn hơn giá trị hàng hóa. Ví dụ một sản phẩm giá 50USD có thể bảo hiểm tới 200USD. Nếu các bác thấy người bán lâu chuyển hàng, hoặc hàng ko tới, các bác có thể kêu eBay đòi tiền lại. Nếu người bán ko chứng minh được họ đã gửi hàng, eBay, mà cụ thể hơn là Paypal sẽ trả lại tiền. Quan điểm của em là Paypal thường đứng về phía người mua hơn là người bán. Em mua điện thoại ở Châu Âu mà không nhận được hàng thì sau khi khiếu nại ở Paypal, em lấy lại được toàn bộ tiền.

Tuy nhiên, không được lạm dụng, nên trung thực, vì Paypal có thể điều tra cả mình và người bán trong trường hợp người bán có đủ giấy tờ chứng mình họ đã gửi hàng. Khi đó khả năng bị đòi lại tiền và ban account là cao.

4. Nhận hàng: Hàng ship về Việt Nam hình như dưới 65USD thì ko mất thuế (với điều kiện gửi hàng cho cá nhân). Nên khi mua hàng các bác cân nhắc thêm vụ thuế nhá các bác. Không có vừa chịu tiền ship, vừa chịu thuế thì thà mua luôn ở nhà cho nhanh.

5. Đấu giá: Nhiều hàng trên eBay giá rẻ bất ngờ, nhưng lại là đấu giá (Bid), nên mẹo là tùy các bác. Bạn em bảo “Mày phải chờ đến khi hàng gần hết hạn (expire) thì hãy vào Bid. Em nghĩ có thể đúng. Túm lại là phải có tiểu xảo thì phải mới mua được hàng giá rẻ.